פתרונות מתקדמים לכיתות: 079-559-5555

הגדרות ופתרון בעיות

התאמת הקונסולה, תקשורת, הסרה ובדיקות לתקלות נפוצות.

הגדרות כלליות — General Settings

פתחו Settings בסרגל הצדדי.

הגדירו כניסה אוטומטית, מזעור למגש המערכת בעת סגירה והצגת הודעת אזהרה כשהפעולה מופעלת ללא בחירת לקוח.

שפה וערכת נושא משתנות מיד לאחר הבחירה.

פתיחת הגדרות הקונסולה
פתיחת הגדרות הקונסולה
ללא בחירת לקוח, פעולות חלות כברירת מחדל על כל הלקוחות המקוונים.

ניטור, סימן מים ומקשי קיצור

ב־Remote Monitor בחרו 1, 4, 9 או 16 מסכים, מעבר ידני או אוטומטי כל 15, 30, 45 או 60 שניות, ומסך ראשי או משני.

ב־Desktop Settings הגדירו סימן מים עם שם מחשב, IP או MAC וסגנון טקסט.

ב־Hotkey בחרו תכונה והקלידו צירוף מקשים. ניתן לשחזר ברירות מחדל או לנקות את כל הקיצורים; מקשים בודדים כגון F1 ו־Esc אינם נתמכים.

יציאות תקשורת — Port Settings

יציאת תקשורת קבועה: 8910; יציאת חיפוש Channel קבועה: 8911.

ברירת מחדל להעברת קבצים: 9002; לניטור מרחוק: 9003.

ניתן לשנות את יציאות העברת הקבצים והניטור בטווח 1–65535. הימנעו מהתנגשות עם יישומים אחרים.

הגדרות יציאות התקשורת של הקונסולה
הגדרות יציאות התקשורת של הקונסולה

הסרת תוכנת הקונסולה

  1. 1
    פתחו ב־Windows את Settings > Apps > Installed Apps.
  2. 2
    חפשו SysReturn Console ובחרו Uninstall.
  3. 3
    הזינו סיסמה ולחצו Next.
  4. 4
    בסיום לחצו OK והפעילו מחדש את המחשב.

לקוח אינו מתחבר לקונסולה

  1. 1
    ודאו שהלקוח פועל, שגרסתו תואמת ושמגבלת הרישיון לא נוצלה במלואה.
  2. 2
    בדקו תקשורת IP והגדרות חומת אש.
  3. 3
    בחיבור Channel ודאו ששני המחשבים באותה רשת משנה ובאותו ערוץ.
  4. 4
    בחיבור ידני בדקו שהכתובת שהוגדרה היא כתובת הקונסולה.

שינוי רשת או פעולות שחזור אינם פועלים

שינוי שם מחשב או IP דורש אתחול הלקוח.

אם שחזור או שמירת נקודות אינם זמינים, בדקו אם הלקוח נמצא ב־Install Mode. ההגנה והתכונות האלה מושבתות זמנית עד ליציאה ממנו.

NetCopy תקוע ב־Entering Backup Manager

המדריך מציע להפעיל מחדש, ללחוץ HOME בזמן העלייה ולבחור Recover או Reserve.

בדקו גם את מנהל ההתקן DOS ואת התאימות של כרטיס הרשת.

בדקו את מצב הנתונים לפני בחירת שחזור או שמירה.

Wake-on-LAN או מדיניות חסימה אינם פועלים

Wake-on-LAN דורש רשת קווית, ספק ATX, לוח אם וכרטיס רשת תומכים והפעלת האפשרות ב־BIOS.

אם אתר חסום עדיין נגיש, בדקו את ערך האתר ברשימה, את מצב Blacklist ואת השימוש ב־proxy.

לאחר שינוי הגבלה על יישום, סגרו ופתחו אותו מחדש אם ההגבלה הקודמת נותרה פעילה.