פתרונות מתקדמים לכיתות: 079-559-5555
הגדרות ופתרון בעיות
התאמת הקונסולה, תקשורת, הסרה ובדיקות לתקלות נפוצות.

הגדרות כלליות — General Settings
פתחו Settings בסרגל הצדדי.
הגדירו כניסה אוטומטית, מזעור למגש המערכת בעת סגירה והצגת הודעת אזהרה כשהפעולה מופעלת ללא בחירת לקוח.
שפה וערכת נושא משתנות מיד לאחר הבחירה.

ניטור, סימן מים ומקשי קיצור
ב־Remote Monitor בחרו 1, 4, 9 או 16 מסכים, מעבר ידני או אוטומטי כל 15, 30, 45 או 60 שניות, ומסך ראשי או משני.
ב־Desktop Settings הגדירו סימן מים עם שם מחשב, IP או MAC וסגנון טקסט.
ב־Hotkey בחרו תכונה והקלידו צירוף מקשים. ניתן לשחזר ברירות מחדל או לנקות את כל הקיצורים; מקשים בודדים כגון F1 ו־Esc אינם נתמכים.
יציאות תקשורת — Port Settings
יציאת תקשורת קבועה: 8910; יציאת חיפוש Channel קבועה: 8911.
ברירת מחדל להעברת קבצים: 9002; לניטור מרחוק: 9003.
ניתן לשנות את יציאות העברת הקבצים והניטור בטווח 1–65535. הימנעו מהתנגשות עם יישומים אחרים.

הסרת תוכנת הקונסולה
- 1פתחו ב־Windows את Settings > Apps > Installed Apps.
- 2חפשו SysReturn Console ובחרו Uninstall.
- 3הזינו סיסמה ולחצו Next.
- 4בסיום לחצו OK והפעילו מחדש את המחשב.
לקוח אינו מתחבר לקונסולה
- 1ודאו שהלקוח פועל, שגרסתו תואמת ושמגבלת הרישיון לא נוצלה במלואה.
- 2בדקו תקשורת IP והגדרות חומת אש.
- 3בחיבור Channel ודאו ששני המחשבים באותה רשת משנה ובאותו ערוץ.
- 4בחיבור ידני בדקו שהכתובת שהוגדרה היא כתובת הקונסולה.
שינוי רשת או פעולות שחזור אינם פועלים
שינוי שם מחשב או IP דורש אתחול הלקוח.
אם שחזור או שמירת נקודות אינם זמינים, בדקו אם הלקוח נמצא ב־Install Mode. ההגנה והתכונות האלה מושבתות זמנית עד ליציאה ממנו.
NetCopy תקוע ב־Entering Backup Manager
המדריך מציע להפעיל מחדש, ללחוץ HOME בזמן העלייה ולבחור Recover או Reserve.
בדקו גם את מנהל ההתקן DOS ואת התאימות של כרטיס הרשת.
Wake-on-LAN או מדיניות חסימה אינם פועלים
Wake-on-LAN דורש רשת קווית, ספק ATX, לוח אם וכרטיס רשת תומכים והפעלת האפשרות ב־BIOS.
אם אתר חסום עדיין נגיש, בדקו את ערך האתר ברשימה, את מצב Blacklist ואת השימוש ב־proxy.
לאחר שינוי הגבלה על יישום, סגרו ופתחו אותו מחדש אם ההגבלה הקודמת נותרה פעילה.